Bitrix24 bilan integratsiya

UTeL mashhur CRM-tizim Bitrix24 bilan integratsiyani qo‘llab-quvvatlaydi, ammo ulashda e’tiborga olish kerak bo‘lgan bir nechta muhim jihatlar mavjud.

Integratsiya qanday amalga oshiriladi?#

Bitrix24 bilan integratsiya qilish uchun biz "Prostie zvonki" kompaniyasining tashqi modulidan foydalanamiz. Bu pullik yechim bo‘lib, sizning CRM doirasida telefon tizimi bilan to‘liq ishlash uchun zarur bo‘lgan barcha funksiyalarni taqdim etadi.
Moduldan foydalanish tariflari rasmiy sahifada: Prostie zvonki tariflari

Integratsiya orqali mavjud funksiyalar:#

"Prostie zvonki" orqali Bitrix24 bilan integratsiya quyidagi asosiy funksiyalarni o‘z ichiga oladi, bu sizga kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlar bilan samarali ishlash imkonini beradi:

• Lid kartochkasini ochish: Bitrix24’da kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlarda avtomatik tarzda Lid kartochkasi ochiladi, bu esa mijozlar bazasi bilan tezroq ishlash imkonini beradi.
• Mas’ul xodimga yo‘naltirish: sizning raqamingizga qo‘ng‘iroq kelganda tizim avtomatik ravishda qo‘ng‘iroqni mas’ul xodimga yo‘naltiradi.
• Qo‘ng‘iroqlar tarixini yuklash: barcha qo‘ng‘iroqlar va ularning yozuvi tarixda saqlanadi, bu esa mijoz kartasida har bir suhbatni qayd etish imkonini beradi.
• Vazifa qo‘yish: har bir o‘tkazib yuborilgan qo‘ng‘iroq uchun mas’ul menejerga mijozga qo‘ng‘iroq qilish vazifasi avtomatik tarzda yaratiladi, bu esa qayta ishlanmagan murojaatlar sonini kamaytirishga yordam beradi.
• Bir tugma bilan qo‘ng‘iroq qilish: mijoz kartasidan to‘g‘ridan-to‘g‘ri, raqamni ko‘chirib o‘tirmasdan, bir bosish orqali qo‘ng‘iroq qilish imkonini beradi.

Xususiyatlar va cheklovlar#

Muhim jihat shundaki, integratsiya bu UTeL’ning o‘z mahsuloti emas, balki "Prostie zvonki" kompaniyasining yechimi bo‘lganligi sababli, biz bu integratsiya uchun to‘liq texnik qo‘llab-quvvatlashni taqdim eta olmaymiz.
Agar tizimda xatoliklar yoki noto‘g‘ri ishlash holatlari yuz bersa, ular bizning serverda qayd etiladi va keyin "Prostie zvonki" texnik qo‘llab-quvvatlashiga yuboriladi. Bu holatda javob berish tezligi va muammoning hal qilinishi "Prostie zvonki" texnik jamoasi ishiga bog‘liq bo‘ladi, bizga emas.

Ulash uchun nima kerak?#

Bitrix24 bilan integratsiyani ulash uchun sizning Bitrix24 hisobingizga administratorlik huquqlariga ega bo‘lgan kirish ma’lumotlari talab qilinadi. Bu modul sozlamalari va barcha funksiyalarni to‘g‘ri ishlashi uchun zarur.

Sinov davri#

Sizga 14 kunlik sinov muddati taqdim etiladi, shunda siz "Prostie zvonki" moduli orqali Bitrix24 bilan integratsiyani bepul sinab ko‘rishingiz mumkin. Bu sizga funksionallikni baholash va bu yechim sizning biznesingizga mos kelishini tushunishga yordam beradi. Agar integratsiya sizga mos kelmasa, uni istalgan vaqtda o‘chirish mumkin.

Eslatma: Bitrix24 siyosatiga ko‘ra, modul faqat Market tarif obunasi mavjud bo‘lgandagina ishlaydi.

Xulosa#

"Prostie zvonki" — bu qo‘ng‘iroqlar va mijozlar bilan ishlash uchun barcha zarur funksiyalarga ega tayyor yechim. Integratsiya sizga nafaqat mijozlar bilan muloqotni yaxshilashga, balki biznesingizning umumiy samaradorligini oshirishga yordam beradi.

Agar siz UTeL’ni o‘z Bitrix24 hisobingizga ulamoqchi bo‘lsangiz yoki sizda qo‘shimcha savollar bo‘lsa, biz bilan (55)508-55-11 raqami orqali yoki Telegramdagi @utelsupport orqali bog‘laning.